Penelitian ini dilatar belakangi oleh permasalahan yang ada di KSPPS BMT Al Hikmah Semesta yakni mengenai peningkatan dan pertumbuhan anggota pada setiap tahunnya. Peningkatakan tersebut tersebut dipengaruhi kepuasan dari anggota itu sendiri atau dipengaruhi oleh Pemasaran Syariah (Islamic Marketing) dimana selalu mengedepankan prinsip-prinsip syariah.

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh tolak ukur pengaruh Islamic Marketing terhadap kepuasan anggota dan untuk mengetahui pengaruh Islamic Marketing terhadap kepuasan anggota. Dengan menggunakan metode survei yakni pendekatan kuantitatif. Teknik sampling dalam penelitian ini menggunakan teknik propabilitas sampling. Cara pengambilan sampel menggunakan random sampling. Pengujian dalam penelitian ini menggunakan uji keabsahan data uji analisis data.

Hasil penelitian yang menunjukkan bahwa variabel teistis (rabbaniyah) dan realistis (al-waqi’iyyah) kurang berpengaruh signifikan terhadap kepuasan anggota. Sedangkan variabel etis (akhlaqiyyah) dan humanistis (al-insaniyah) berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan anggota. Hasil uji F menunjukkan bahwa secara simultan variabel independen yaitu teistis (rabbaniyah), etis (akhlaqiyyah), realistis (al-waqi’iyyah), dan humanistis (al-insaniyah) secara bersama-sama berpengaruh terhadap kepuasan anggota. Dan nilai Adjusted R2 sebesar 0,113 atau 11,3% yang berarti bahwa variabel dependen kepuasan anggota dapat dijelaskan oleh keempat variabel independen, yaitu teistis (rabbaniyyah), etis (akhlaqiyyah), realistis (al-waqi’iyyah), dan humanistis (al-insaniyah) sebesar 88,7% (100%-11,3%) dan sisanya dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti.