Penelitian ini dilatar belakangi oleh kinerja pemasaran IKM Tenun Ikat Troso yang diketahui penyebarnya di Jepara yang semakin meningkat. Industri Tenun ikat menjadi sumber utama masyarakat Jepara dalam memenuhi kebutuhan perekonomian.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Orientasi Pelanggan, Kemampuan E-Commerce, dan Kemitraan Terhadap Kinerja Pemasaran terhadap kinerja pemasaran industri Troso, dengan mengambil sampel responden melalui pelaku usaha sebanyak 88 IKM. Jumlah sampel tersebut diambil menggunakan teknik Stratified Random Sampling merupakan proses pengambilan sampel melalui proses pembagian populasi ke dalam strata, memilih sampel acak sederhana dari setiap stratum.
Hasil penelitian orientasi pelanggan berpengaruh terhadap kinerja pemasaran. Nilai T statistic dari orientasi pelanggan adalah 3,915 > 1,66320 dan nilai signifikan 0,000 < 0,05. E-Commerce, dan Kemitraan tidak berpengaruh terhadap kinerja pemasaran. Nilai T statistic lebih kecil < 1,66320 dan nilai signifikan > 0,05. Nilai R Square sebesar 0.456, hal ini berarti 45,6% variasi atau perubahan kinerja pemasaran dipengaruhi oleh oerientasi pelanggan, kemampuan e-commerce, dan kemitraan sedangkan sisanya sebanyak 54,4% dijelaskan oleh faktor lain.