Penelitian ini dilatar belakangi oleh perkembangan komoditas mebel mengalami kenaikan dan penurunan secara signifikan disetiap tahunnya. Kinerja pemasaran dapat menjadi bagian dari upaya perusahaan dalam melihat kesesuaian strategi yang diterapkan dalam menghadapi perubahan dan kebutuham pelanggan atau konsumen, yang dimana pelanggan atau konsumen telah menjadi bagian yang sangat penting bagi perusahaan, mengenali kebutuhan customer akan memberi dampak pada mutu strategi yang dihasilkan selanjutnya akan berdampak pada kinerja pemasaran.
Tujuan dalam penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Customer Relationship Marketing, Inovation, dan E-Commerce terhadap Kinerja Pemasaran pada UMKM Furniture di Jepara. Sampel digunakan berjumlah 97 responden. Metode analisis data menggunakan metode uji asumsi klasik,dan analisis regresi linear berganda.
Hasil penelitian Customer Relationship Marketing, Inovation, dan E-Commerce berpengaruh terhadap Kinerja Pemasaran UMKM Furniture di Jepara. Hal ini dikarenakan Nilai t hitung lebih besar dari nilai t tabel 1,66123. nilai koefisien determinasi adalah sebesar 0,739. Hal tersebut menjelaskan 73,9% variasi dari Kinerja Pemasaran dapat dijelaskan melalui regresi ini. Sedangkan pada sisanya yaitu sebesar 26,1% dijelaskan oleh variabel lain di luar penelitian ini.