Salah satu faktor pendukung yang turut mempengaruhi industri ini adalah gaya hidup masyarakat urban, atau masyarakat kelas menengah (middleclass). Umumnya, mereka adalah orang-orang yang memiliki aktivitas padat dan sedikit waktu di luar pekerjaan mereka, sehingga cenderung memilih sesuatu yang mudah dan cepat dilakukan, contohnya adalah pemilihan bahan makanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Relationship Marketing, Kualitas Pelayanan, dan Citra Merek terhadap Loyalitas pada Sosis Okey di Jepara.Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif. Jenis data yang digunakan adalah data primer dengan menggunakan instrumen kuesioner yang disebar kepada 94 responden.
Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini yaitu menggunakan Probability Sampling, yaitu menggunkan Proportionate Stratified Random Sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda yang diolah menggunakan program IBM SPSS Statistic 20. Variabel independen penelitian ini Relationship Marketing (X1) Kualitas Pelayanan (X2) dan Citra Merek (X3) serta variabel dependen Loyalitas (Y).
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel Variabel independen penelitian ini Relationship Marketing (X1) Kualitas Pelayanan (X2) dan Citra Merek (X3) secara parsial berpengaruh terhadap Loyalitas. Dikarenakan t hitung lebih besar daripada t tabel (1,98) maka Ho ditolak dan Ha diterima. Hasil uji model summary besarnya adjusted R square adalah 0,425. Hal ini berarti hanya 42,5% variasi loyalitas (Y) dapat dijelaskan oleh variabel-variabel independen di atas. Sedang sisanya (100%-42,5% = 57,5%) dijelaskan oleh sebab-sebab lain di luar model.