Unjuk kerja pegawai merupakan suatu hal yang sangat penting dalam organisasi untuk mencapai tujuannya, sehingga berbagai kegiatan perlu dilakukan oleh organisasi untuk meningkatkannya. Tujuan dari penelitian ini adalah (1) Menganalisis pengaruh komunikasi interpersonal dan konflik kerja terhadap kinerja pegawai negeri sipil di Bidang Pengelolaan Pasar secara parsial. (2) Menganalisis pengaruh komunikasi interpersonal dan konflik kerja terhadap kinerja pegawai negeri sipil di Bidang Pengelolaan Pasar secara simultan.

Pendekatan penelitian dan pembahasan karya skripsi ini, penulis menggunakan penelitian kuantitatif. pengumpulan data menggunakan instrument penelitian, analisis data bersifat kuantitatif/statistik, yang berlandaskan pada filsafah positivisme, digunakan untuk meneliti pada populasi dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan dimana Subjek Penelitian ini adalah pegawai Dinas perindustrian dan perdagangan Kabupaten Jepara (bidang pengelolaan pasar).

Hasil Penelitian sebagai berikut: (1) Terdapat pengaruh faktor komunikasi interpersonal berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai hal ini terlihat dari nilai t hitung 1.849 dengan nilai t tabel 1,660 dan nilai p value (Sig.) 0,068 yang berada di atas 0,05 (tingkat signifikansi) ini berarti nilai t hitung lebih besar dari t tabel (1,849 > 1,660). (2) Terdapat pengaruh faktor konflik kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja pegawai hal ini terlihat dari nilai t hitung 5.706 dengan nilai t tabel 1,660 dan nilai p value (Sig.) 0,000 yang berada di bawah 0,05 (tingkat signifikansi) ini berarti nilai t hitung lebih besar dari t tabel (5.706 > 1,660). (3) Terdapat pengaruh faktor komunikasi interpersonal serta konflik kerja berpengaruh terhadap Kinerja Pegawai. Hal ini terlihat dari nilai F hitung > F tabel (33.227>3,09) dan nilai signifikansinya lebih kecil dari taraf signifikansinya (0,000 < 0,05) maka hipotesis diterima, artinya variabel komunikasi interpersonal (X1) serta konflik kerja (X2) terhadap Kinerja Pegawai (Y)