Layanan e- filing bertujuan untuk menyediakan fasilitas pelaporan SPT secara elektronik (via internet) kepada wajib pajak, sehingga wajib pajak orang pribadi dapat melakukannya dari rumah atau tempatnya bekerja, sedangkan wajib pajak badan dapat melakukannya dari lokasi kantor atau usahanya. Penggunaan e-filling dapat mengurangi beban proses administrasi laporan pajak menggunakan kertas. Bagi aparat pajak, teknologi e- Filling ini dapat mempermudah, mempercepat penerimaan SPT, penghematan administrasi, pendataan, dan pengarsipan dalam mengelola database karena penyimpanan dokumen-dokumen wajib pajak telah dilakukan dalam bentuk komputerisasi atau digital. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh persepsi dan perilaku atas e-filling secara bersama-sama terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di Kabupaten Jepara.
Pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan sistem Judgemen sampling atau Purposave sampling yaitu cara pengambilan sampel tertuju. Teknik yang dipakai pada saat kita ingin mengetahui pendapat tentang layanan e-filling atas pajak. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisa data kuantitatif. Analisis data kuantitatif adalah bentuk analisis yang menggunakan perhitungan dengan regresi berganda yang dibantu dengan program SPSS. Versi 18.
Hasil penelitian ini menunjukkan Persepsi mempunyai pengarub yang positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi untuk membayar pajak di KPP Pratama Jepara. Perilaku mempunyai pengaruh yang positif signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi untuk membayar pajak di KPP Pratama Jepara. Secara bersamaan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi untuk membayar pajak di KPP Pratama Jepara.