Bank merupakan lembaga keuangan yang mempunyai peranan yang sangat strategis dalam menyerasikan dan mengembangkan perekonomian dan pembangunan nasional. Kegiatan utama dari perbankan adalah menyerap dana dari masyarakat. Dalam kegiatan penyerapan dana ke nasabah tidak selalu lancar saat pembayaran sehingga terjadi kredit macet atau kredit bermasalah. Kredit bermasalah terjadi karena beberapa faktor diantaranya faktor keluarga yang ditanggung debitur, gaji yang diterima debitur, usaha yang dikelola debitur, debitur, serta jaminan debitur untuk kredit.
Populasi dalam penelitian ini adalah Nasabah bank PD.BPR.BKK. Jepara Cabang Mlonggo yang berjumlah 2751.Sampel dalam penelitian ini sebanyak 40 responden yang dibagikan pada Nasabah bank PD.BPR.BKK. Jeapara Cabang Mlonggo pada masing-masing nasabah yang memiliki kredit dengan Bank.Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling.Metode analisis data yang digunakan menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan Software SPSS for Windows versi 21.
Hasil Penelitian menunjukkan bahwa secara parsial (1) Terdapat pengaruh positif signifikan faktor keluarga yang ditanggung debitur terhadap kredit bermasalah (2) Terdapat pengaruh negatif signifikan faktor gaji yang diterima debitur perbulan terhadap kredit bermasalah (3) Terdapat pengaruh positif signifikan faktor jumlah pinjaman debitur terhadap kredit bermasalah (4) Terdapat pengaruh positif signifikan faktor jaminan debitur untuk kredit terhadap kredit bermasalah (5) Terdapat pengaruh faktor keluarga yang ditanggung debitur, gaji yang diterima debitur, usaha yang dikelola debitur, serta jaminan debitur untuk kredit berpengaruh terhadap kredit bermasalah.