Angkutan umum merupakan salah satu transportasi umum yang digunakan masyarakat untuk beraktivitas dan melakukan pergerakan atau kegiatan dari tempat asal ke tempat yang berbeda. Pertumbuhan jumlah penduduk di Kabupaten Jepara saat ini menyebabkan kebutuhan akan transportasi lalu lintas bertambah meningkat. Selain itu juga membuat sarana prasarana lalu lintas menjadi terkendala. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui dan menganalisa kinerja pelayanan angkutan umum. Dalam penelitian ini indikator kinerja angkutan umum yang diteliti adalah faktor muat/load factor merupakan banyaknya penumpang yang naik dan/atau turun. Waktu tempuh/perjalanan yaitu merupakan waktu yang dibutuhkan kendaraan melakukan perjalanan termasuk waktu saat kendaraan berhenti untuk menaikkan dan menurunkan penumpang dan keterlambatan jika terjadi hambatan. Sedangkan frekuensi merupakan jumlah kendaraan yang melewati satu titik tertentu (misalnya halte bus) dalam satuan kendaraan perjam atau perhari. Penelitian ini dilakukan di Kabupaten Jepara, Jawa Tengah dengan menggunakan 3 (tiga) jurusan angkutan pedesaan. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor muat jumlah penumpang jurusan A (Mayong-Pancur-Muryolobo) memiliki jumlah penumpang terbanyak dan jurusan C (Jepara-Kedung-Pecangaan) memiliki jumlah penumpang paling sedikit. Jumlah rata-rata Waktu tempuh untuk jurusan A memiliki jumlah rata-rata untuk 5 angkutan pedesaan adalah 24,736 Km/jam dengan panjang ruas 16,3 Km, jurusan B (Jepara-Senenan-Batealit-Pecangaan) memiliki jumlah rata-rata untuk 5 angkutan pedesaan adalah 27,076 Km/Jam dengan panjang ruas 27,9 Km. Dan jumlah rata-rata jurusan C adalah 28,754 Km/Jam dengan panjang ruas 20,7 Km. Frekuensi jumlah kendaraan pada jurusan A sebanyak 62 Angkutan pedesaan, jurusan B sebanyak 61 Angkutan pedesaan dan jurusan C dengan frekuensi jumlah kendaraan sebanyak 45 Angkutan pedesaan.