Dalam penelitian ini, permasalahan yang diteliti adalah tentang strategi komunikasi humas dalam meningkatkan citra Pemerintah Kabupaten Jepara dalam menangani kasus sexy dancer di Hari Ulang Tahun NMax Owner Jepara pada tahun 2018. Kasus terjadi di Pantai Kartini sangat meresahkan masyarakat dan mencoreng nama baik Pemerintah Kabupaten Jepara. Pentingnya penelitian ini untuk meningkatkan citra positif Pemerintah Kabupaten Jepara.
Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan pendekatan penelitian fenomenologi hermeneutika. Hasil dari penelitian ini adalah Humas Pemkab Jepara yang telah berganti nama menjadi Dinas Kominfo membuat langkah-langkah strategi komunikasi yang terdiri dari pengerahan tenaga liputan dan membagikan berita agar berita tentang sikap Pemerintah Kabupaten Jepara dapat disebarkan. Strategi yang digunakan Dinas Kominfo Jepara berbasis pada teori rekayasa sosial. Rekayasa sosial yang digunakan oleh Dinas Kominfo adalah strategi persuasif artinya Dinas Kominfo mengupayakan pemecahan masalah kasus sexy dancer yang terjadi di Pantai Kartini Jepara menggunakan media massa. Sebagai penanggulangan terbentuknya citra negatif, pemerintah dengan strategi komunikasi dapat meningkatkan citra positif.