Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Jepara merupakan salah satu Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) yang bergerak di bidang pelayanan air dan pengelolaan air limbah. Sebagai produk kebutuhan masyarakat, maka air bersih yang berkualitas akhirnya menjadi suatu tuntutan masyarakat saat ini. Karena segala aktifitas masyarakat di berbagai aspek kehidupan manapun memerlukan air bersih. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui sistem penerimaan kas dari sambungan baru dan mengetahui sistem pengendalian intern pada PDAM Jepara.
Metode penelitian ini terpusat pada objek penelitian, sumber data dan teknik pengumpulan data. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dokumentasi dan wawancara dengan manajer dan karyawan perusahaan tersebut.
Dalam penelitian ini ditemukan bahwa secara garis besar sistem yang digunakan PDAM sudah cukup baik. Hal ini dilihat dengan adanya dokumen berurut cetak, pemisahan fungsi, sistem otorisasi yang baik, sistem pencatatan yang baik dan adanya pertanggungjawaban atas penerimaan kas oleh fungsi yang terkait. Dalam prosedur penerimaan kas dari pembayaran rekening air minum pelanggan PDAM Kabupaten Jepara Kas Pembantu Sumber dalam satu hari bagian kasir tidak boleh dilakukan oleh empat bagian. Karena sistem pengendalian intern yang baik harus ada pemisahan fungsi secara tegas antara bagian pelaksanaan, penyimpanan, dan pencatatan.