Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan, promosi dan literasi keuangan terhadap preferensi anggota menggunakan produk KSPPS Artha Melati. Penelitian ini menggunakan satu variabel terikat dan tiga variabel bebas, kualitas layanan (X1), promosi (X2), dan literasi keuangan (X3) preferensi anggota menggunakan produk KSPPS Artha Melati (Y). Penelitian ini menggunakan metode nonprobability sampling dengan menggunakan incidental sampling untuk pengambilan pengambilan sampel. Data yang digunakan adalah data primer. Data primer diperoleh berdasarkan jawaban responden terhadap kuesioner yang telah dibagikan kepada anggota KSPPS Artha Melati yang berjumlah 95 responden. Pendekatan yang digunakan menggunakan pendekatan kuantitatif. Data tersebut diolah menggunakan software SPSS.20. Analisis yang digunakan yaitu analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa hasil uji t (parsial) menunjukkan variabel kualitas layanan tidak berpengaruh terhadap preferensi anggota menggunakan produk KSPPS Artha Melati, variabel promosi berpengaruh terhadap preferensi anggota menggunakan produk KSPPS Artha Melati, dan variabel literasi tidak berpengaruh terhadap preferensi anggota menggunakan produk KSPPS Artha Melati. Hasil Uji F menunjukkan bahwa secara simultan kualitas layanan, promosi, dan literasi keuangan berpengaruh secara signifikan terhadap preferensi anggota menggunakan produk KSPPS Artha Melati.