Tujuan penelitian ini untuk menganalisis Menganalisis kualitas produk, harga dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada toko online di jejaring sosial facebook (Studi Pada Toko Serba Inaw) secara parsial maupun simultan.
Pendekatan penelitian menggunakan penelitian kuantitatif, pengumpulan data menggunakan instrument penelitian, analisis data bersifat kuantitatif, yang berlandaskan pada falsafah positivisme, digunakan untuk meneliti pada populasi dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan dimana. Subjek Penelitian ini adalah followers nya Toko Serba Inaw Jepara.
Hasil Penelitian ini adalah bahwa: (1) Hasil pengujian secara parsial menunjukkan bahwa kualitas produk, harga dan kualitas pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian pada toko online di jejaring sosial facebook (Studi Pada Toko Serba Inaw) kualitas produk dengan hasil nilai value sig. (0.000), harga dengan hasil nilai value sig. (0.026), dan kualitas pelayanan dengan hasil nilai value sig. (0.000). (2) Hasil pengujian secara simultan menunjukkan bahwa kualitas produk, harga dan kualitas pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian pada toko online di jejaring sosial facebook (Studi Pada Toko Serba Inaw) dengan hasil nilai value sig. (0.000) dengan nilai Fhitung sebesar122.585 sedangkan Fhitung sebesar 2.70.